FAQ
Интересуетесь кроссовками New Balance, у вас есть вопросы? Мы собрали самые частые, чтобы дать вам ясные и прямые ответы. Приготовьтесь узнать все, что вас интересует, без лишних слов.
-
Принимаете ли вы заказы по телефону?
Да. Если вам неудобно оформить покупку через сайт, наши менеджеры всегда готовы помочь. Также, нужна консультация по выбору размера или вопросы по покупке/доставке? Звоните нам в рабочее время с 10 до 17.
-
Можно ли заказать несколько пар для примерки?
Конечно. Вы можете бесплатно заказать до трех моделей на выбор, чтобы определиться с наиболее подходящей парой. Можно заказать и больше, но каждая дополнительная пара будет стоить 100 рублей.
-
Ваша обувь оригинальная?
Наш магазин New Balance работает напрямую с производителями. Поэтому вся продукция — фирменная и подлинная.
-
В какой стране производятся изделия?
Кроссовки New Balance изготавливаются в Соединенных Штатах, Индонезии и Вьетнаме. Независимо от страны производства, каждая пара проходит тщательную проверку качества, обеспечивая надежность и длительный срок службы.
-
Предоставляется ли гарантийный сервис?
Да. Мы обеспечиваем возможность возврата и замены на новую обувь. А также гарантию качества на изделия, бывшие в использовании. Подробные условия сервиса можно найти на сайте в разделе «Обмен и возврат».
-
Распространяется ли гарантия на кроссовки, купленные со скидкой?
Да, гарантия действует абсолютно на все позиции, представленные в нашем ассортименте.
-
Почему у вашей продукции такая низкая цена?
Наш дисконт-центр предлагает товары по привлекательной стоимости. Мы исключаем посредников из цепочки поставок и не платим за аренду больших торговых площадей. Так мы сокращаем издержки, что напрямую влияет на стоимость товара в вашу пользу.
Мы надеемся, что эти ответы помогли вам получить полную картину. Если остались вопросы, не стесняйтесь обращаться. Ваше удобство и уверенность в покупке — наш главный приоритет
